KALİTE POLİTİKASI

Firmamız, havuz kimyasalları üretiminde müşteri memnuniyetini ve çevreye duyarlı yaklaşımı ön planda tutarak, kaliteli ürünler sunmayı hedeflemektedir. Amacımız, ulusal ve uluslararası standartlara uygun, güvenli ve etkili ürünler üretmek, aynı zamanda sektördeki gelişmeleri takip ederek sürekli olarak kendimizi geliştirmektir.

Kalite Politikamızın Temel İlkeleri:

Müşteri Memnuniyeti: Müşterilerimizin beklentilerini en yüksek düzeyde karşılamak ve ihtiyaçlarına uygun çözümler sunmak, kalite anlayışımızın temelini oluşturur. Her aşamada müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak sürekli iyileştirme çalışmaları yapıyoruz.

Ürün Güvenliği ve Etkinliği: Ürettiğimiz tüm havuz kimyasalları, kullanım güvenliğini ve etkinliğini sağlamak adına titizlikle test edilmekte ve ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak üretilmektedir. Ürünlerimiz, havuz suyu sağlığını ve hijyenini güvenle koruyacak şekilde tasarlanır.

Sürekli İyileştirme: Kalite yönetim sistemimiz çerçevesinde, üretim süreçlerimizi, hizmetlerimizi ve ürünlerimizi sürekli olarak iyileştirmek için çalışmalar yapıyoruz. Herhangi bir aksaklık durumunda hızlı ve etkili çözümler üretmek, kaliteli bir hizmet sunmamıza yardımcı olur.

Çevre Dostu Üretim: Ürünlerimizin üretim süreçlerinde çevreye duyarlı teknolojiler kullanarak atık yönetimi ve enerji verimliliği sağlıyoruz. Sıfır atık politikamız doğrultusunda, çevreye olumsuz etkilerimizi minimize ederek sürdürülebilir üretim yapmayı amaçlıyoruz.

Yasal ve Endüstri Standartlarına Uyum: Tüm üretim süreçlerimiz, yerel ve uluslararası yasal düzenlemelere, kalite standartlarına ve endüstri gerekliliklerine tam uyum gösterecek şekilde yönetilmektedir. Ürünlerimizin kalite ve güvenlik standartlarını sürekli kontrol altında tutuyoruz.

Eğitim ve Bilinçlendirme: Çalışanlarımızın kaliteleri, ürünlerin kalitesiyle doğrudan ilişkilidir. Bu nedenle, sürekli eğitimler ve gelişim fırsatları sunarak, ekiplerimizin yetkinliklerini artırıyoruz. Ayrıca, müşteri bilgilendirme süreçlerinde şeffaflık sağlayarak doğru ve etkin kullanım konusunda eğitimler veriyoruz.

Sonuç olarak, Seren Kimya olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, kaliteli ve güvenli ürünler sunmaya devam edeceğiz. Kaliteyi her yönüyle yönetmek, sürekli gelişmek ve çevre dostu üretim süreçleri ile sektördeki liderliğimizi sürdüreceğiz.

Seren Kimya
Havuz Kimyasalları Üreticisi

***

SIFIR ATIK POLİTİKASI

Çevre Dostu Yönetim ve Sıfır Atık Politikamız

Günümüzde çevre bilincinin artması, işletmelerin daha sürdürülebilir ve çevre dostu çözümler üretmesini zorunlu hale getirmektedir. Biz, havuz kimyasalları üreten firma olarak, çevre dostu bir yaklaşımı benimseyerek yalnızca kaliteli ürünler sunmakla kalmıyor, aynı zamanda doğaya olan sorumluluğumuzu da yerine getiriyoruz. Bu sorumluluğun bir parçası olarak, Sıfır Atık Yönetim Politikası ile hem çevreyi koruyor hem de müşterilerimizi bu sürece dahil ederek toplumsal fayda sağlıyoruz.

Sıfır Atık Yönetimi ile Çevreye Katkı

Sıfır atık yönetimi, üretim sürecinden tüketime kadar her aşamada kaynakların etkin bir şekilde kullanılması ve atıkların minimuma indirilmesi prensibine dayanır. Bu anlayışla, çevreye olan etkimizi en aza indirgemek için geri dönüşüm, yeniden kullanım ve atık azaltma stratejilerini aktif olarak uyguluyoruz. Ambalajlarımız, üretim ve teslimat süreçlerinde geri dönüştürülebilir malzemeler kullanılarak tasarlanmıştır. Böylece, her adımda doğaya olan yükümüzü hafifletmeyi hedefliyoruz.

Ambalaj Bidonları Geri Teslimi ve İskonto Fırsatı

Ürünlerimizi kullandıktan sonra, boş ambalaj bidonlarınızı geri teslim ederek çevreye katkı sağlayabilirsiniz. Bu geri dönüşüm süreciyle, kullandığınız ambalajların yeniden kullanılmasına olanak tanır, doğal kaynakların daha verimli bir şekilde kullanılmasını sağlarız. Geri gönderdiğiniz her ambalaj bidonu için, ürün alımlarınızda iskonto kazanabilirsiniz. Bu sayede, hem çevreyi korur hem de ekonomik olarak avantaj elde edersiniz.

Müşterilerimizin Katkısı Bizi Güçlendiriyor

Çevre dostu bir yaklaşımı benimsemek yalnızca bizim değil, siz değerli müşterilerimizin de katkısıyla anlam kazanır. Sıfır atık yönetimi kapsamında attığınız her adım, daha temiz bir çevre için önemli bir adım olacaktır. Müşterilerimiz, geri gönderilen ambalajlarla çevreye duyarlı bir tavır sergilerken, aynı zamanda bu katkılarının ödüllendirildiğini görerek çevre bilincine sahip bir toplumun parçası olurlar.

Biz, çevre dostu üretim anlayışımızla daha sürdürülebilir bir geleceğe doğru ilerlerken, müşterilerimizin katkılarını en değerli geri bildirim olarak kabul ediyoruz. Hep birlikte daha sağlıklı, temiz ve yeşil bir çevre için sorumluluğumuzu yerine getirelim!
Çevreye duyarlı yaklaşımınız için teşekkür ederiz. Birlikte, doğayı koruyalım ve geleceğe temiz bir dünya bırakalım!

Saygılarımızla.

***

KVKK

Seren Kimya Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

1. Politika Amacı

Firmamız, kişisel verilerin korunmasına büyük önem vermekte ve Türkiye Cumhuriyeti Anayasası ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde, müşterilerinin, çalışanlarının, iş ortaklarının ve tüm ilgili kişilerin kişisel verilerini güvenli bir şekilde işlemek, saklamak ve korumak amacıyla bu politika doğrultusunda hareket etmektedir. Amacımız, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak, veri işleme süreçlerini şeffaf bir şekilde yürütmek ve her türlü yasal gerekliliğe uygun hareket etmektir.

2. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

Firmamız, kişisel verilerinizi yalnızca belirli ve meşru amaçlarla, kanuni yükümlülükler ve sözleşmesel gereklilikler doğrultusunda işlemektedir. Toplanan veriler, sadece iş süreçlerimiz için gerekli olduğu kadar saklanır ve işlenir. Müşterilerimizden, çalışanlarımızdan, tedarikçilerimizden ve diğer ilgili kişilerden topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Ürün ve hizmetlerin temin edilmesi ve sunulması
Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Pazarlama faaliyetleri ve tekliflerin hazırlanması
İletişim ve destek hizmetlerinin sunulması

3. Kişisel Verilerin Güvenliği

Firmamız, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla teknik ve idari tedbirler alır. Verilerin yetkisiz erişim, değiştirilme, kaybolma veya yok edilme gibi risklere karşı korunması için gerekli tüm önlemler alınır. Ayrıca, kişisel verilerin yalnızca yetkilendirilmiş kişiler tarafından erişilmesi sağlanır.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel veriler, yalnızca hukuki gereklilikler doğrultusunda ve veri sahiplerinin açık rızası alınarak üçüncü kişilerle paylaşılabilir. Veriler, yasal düzenlemelere, sözleşmesel gerekliliklere ve iş ortaklarımızın hizmetlerini sunabilmesi için paylaşılabilir. Ancak, bu paylaşım yalnızca gerekli olan minimum veri ile yapılır ve güvenlik önlemleriyle korunur.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Firmamız, kişisel verileri yalnızca yasal süreler, sözleşmesel yükümlülükler ve iş gereklilikleri doğrultusunda saklar. Veri saklama süresi sona erdiğinde, kişisel veriler güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Veri Sahiplerinin Hakları

Kişisel verilerini firmamızla paylaşan her birey, KVKK çerçevesinde çeşitli haklara sahiptir:
Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı
Kişisel verilerin amacına uygun işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı
Kişisel verilerinin düzeltilmesini isteme hakkı
Kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkı
İşlenen verilerin aktarılmasını isteme hakkı

Bu haklar kapsamında başvurular, veri sahiplerinin talebi üzerine, belirli bir süre zarfında ve yasal düzenlemelere uygun şekilde yanıtlanır.

7. Politikanın Güncellenmesi

Firmamız, kişisel verilerin korunması ve gizliliği konusundaki uygulamalarını, KVKK ve ilgili yasal düzenlemelerdeki değişikliklere göre güncellemektedir. Bu politika, zaman zaman değişebilir ve güncel politikamız web sitemizden erişilebilir olacaktır.

8. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep veya şikayetiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgilerimiz aşağıda belirtilmiştir:

SEREN KİMYA SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
0538 797 03 37
info@serenkimya.com
Hatip Mah. Sarısalkım 3. Sok. D Blok No:4DL – Çorlu / Tekirdağ

Sonuç

Firmamız, kişisel verilerinizin korunmasını sağlamak için gerekli tüm yasal ve teknik tedbirleri alır. Kişisel verilerinize saygı gösterir ve KVKK’ya tamamen uygun olarak veri işleme faaliyetlerini yürütür. Bu politika ile, verilerinizi güvenli bir şekilde işlediğimizi ve gizliliğinizi korumaya büyük önem verdiğimizi taahhüt ederiz.